Rujukan Laman

Bagaimana padubet Melindungi Data Anda

Di padubet, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Penuh Milik AndaDasar TelusWilayah Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

padubet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti anda, serta memastikan akaun anda selamat. Kami turut

1
merekod data penggunaan seperti log masuk, aktiviti pelayaran dan maklumat peranti bagi tujuan keselamatan dalaman. Semua pemprosesan data dijalankan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa
2
kebenaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami…

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami tidak sekadar mematuhi dasar — kami membina sistem perlindungan data ke dalam setiap lapisan operasi padubet, daripada cara kami memproses pembayaran hinggalah cara kami menyimpan rekod akaun anda di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan rekod transaksi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda dengan segera jika sebarang percubaan mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadamkan secara selamat daripada semua sistem kami.

Akses Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang perlu memproses transaksi anda. Perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Penghapusan

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Setelah permintaan disahkan dan semua obligasi undang-undang dipenuhi, kami akan memproses penghapusan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima mengenai dasar privasi padubet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal yang terlibat secara langsung dalam pemprosesan transaksi anda, seperti FPX dan Boost. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau entiti pemasaran pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini butiran melalui halaman profil. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen sokongan yang relevan untuk semakan segera.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data dipadamkan dengan selamat.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui borang dalam akaun atau menghubungi e-mel privasi kami. Setiap aduan disiasat dalam tempoh lima belas hari bekerja, dan kami akan memaklumkan hasil siasatan kepada anda secara bertulis.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data. Setelah semua obligasi undang-undang dan keperluan perakaunan dipenuhi, kami akan memadamkan data anda dalam empat belas hari bekerja dan menghantar pengesahan kepada anda.

Bagaimana padubet Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Akses Pihak Ketiga

Permintaan Penghapusan

Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang padubet kumpul semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya mengakses senarai data peribadi yang disimpan tentang saya?

03 Adakah padubet berkongsi data saya dengan syarikat lain?

04 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

05 Berapa lama padubet menyimpan rekod transaksi pembayaran saya?

06 Apakah hak saya jika saya fikir data saya telah disalah guna?

07 Bolehkah saya meminta penghapusan semua data saya daripada sistem padubet?

Halaman Berkaitan